劲霸总裁洪忠信致员工的一封信

　　我的心情很沉重，这样的沉重延续了将近一年时间。订货会上，我与三千名经销商、加盟商合作伙伴们进行一年一度的工作沟通，今天，我想跟大家交流一下。

　　我们劲霸遭遇了有史以来最严重的市场下滑，这只是我心情沉重的次要的原因，更重要的原因，是我这一年来看到、听到、经历的工作中管理中的种种问题、现象、行为，让我不断的意识到：劲霸目前存在的内部管理和工作作风问题，已经远远超过了市场给我们的打击。而一个企业的毁灭，外部市场环境只是诱因，真正的核心是内部的问题导致。正像我们知道的，天气寒冷冻死的都是老弱病残，因为他们的体质抵御不了寒冷；而所有的癌症的产生是源自于自身细胞的病变。目前我们自身的病变已经显现，外部环境加重了这种病变的危害，再不面对我们自身的问题，成就伟大企业的愿景可能真的就变成了梦想，不能实现的梦想；我们的价值观也仅仅成为一个挂在墙上的口号。

　　企业存在的价值是创造绩效，是成长员工，是担负社会责任。德鲁克的这个观点，最精准的说出了企业存在的价值，或者说，什么样的企业才能够生存、成长乃至百年长青。最重要的是，这三点是有先后次序的。企业首先是创造绩效，才能保证企业健康发展，才能谈论给予员工成长的平台和机会，才能承担社会责任。一个没有绩效或者低绩效的企业，三天两头被内部损耗、市场波动、资源贫乏、资金短缺弄得朝不保夕，谈什么员工发展，更遑论什么社会责任。这样的企业早晚会成为社会的负担。

　　而目前我看到我们的内部，一些人关心企业福利、工作环境居多，为一个水果、一瓶酸奶、一趟班车津津乐道，却鲜有人关心工作绩效工作成果；为加班费、下雨是否放假、假期什么时间休息而议论不休，却很少探讨如何改良自己的工作、提出合理化建议。谈到工作，基本在抱怨其他的部门和同事；谈到工作中的不顺畅、沟通中的障碍，语言激烈、情绪负面。加班一个小时就要义正言辞的索要加班费，一些不合格的员工不惜用泡病假来对待工作、对待公司制度。这不是成就一个伟大企业的文化价值观，更不是能够抵御市场不同环境、众志成城迈向未来的工作文化！

　　我们为终端提供POP，有三大系统合作完成。本应齐心协力协作完成的这项很简单的工作，却因为责任心和职业操守而导致延误，更荒谬的是，各个系统、部门明知出现延误会影响终端店铺的表现，不是迅速解决问题而是一再推诿、互相指责，沟通会议开了无数次，依旧无法推进工作，一位经理级员工居然说“让我缩短时间，质量出了问题我不负责”。在这样的紧急事件处理中，计算时间居然把周末、节假日扣除。这就是我们“勇于承担”的价值观的反面典型。这件事情最终不得不开全体高管会议进行裁定。

　　我们的三大业务系统本应是互相支撑、相辅相成的铁三角，产供与商品，却不断因为本位的工作心态和简单的KPI导向，造成很多环节的低效沟通、反复推脱，互相责怪，为一件小事情居然邮件来回几十次而最后仍然让工作停顿，直至要最高层出面调停；我们的供应链货期项目进行了一年，目标是为了缩短供应周期、按照市场需求准时交货，而结果是什么？结果是每一个与货期有关的部门都给自己留了更多的时间，计算出来有些产品的加工周期长达半年以上。至今为止我们有很多交货的延误。这就是我们站在消费者、客户角度的工作导向？我认为这是为了所谓的KPI，损害公司利益的渎职行为。

　　我听说我们的一个品质经理，居然在检验品质的时候说，没有标准，他就是标准。若是不招待好了吃喝玩乐，货就不收。我听说我们个别同事与供应商、经销商一起工作时，要对方高级别招待，吃喝住提要求，对公司制度置若罔闻，俨然成为腐败的蛀虫、职场的垃圾！
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　　在多日雾霾之后，郑州居然出现了一次艳阳天，这样的一个下午，不想工作，啥都不想干时候，最好的事情就是写博客。昨天晚上去某事业单位帮忙办事，羡慕嫉妒恨啦，其它的地方不总结，只总结一下机关、事业单位的厕所。必须说明一下，在机关、事业单位中也有三⑨流，有一些不入流的，没有自己独立办公楼，去的群众太多等单位，不在总结范围内。仅个人观点，勿对号入座。

　　首先，这些地方机关、事业单位的厕所要够大、够多，男女分开，厕所干湿分离，配备的厕位足够的多，必须在国家限定的厕所面积之外，足够宽敞、明亮，通风且隐秘。

　　其二，厕所环境好，这些厕所的显著特征，就是配备有所谓的专业管理员，每隔2个小时打扫一次，配备有空调，厕所温度与办公室温度一致，充厕所的水流出来的全是蓝色的厕所专用洗涤剂，有德每天至少得上一支香。

　　其三，设备、资源充足，每个厕位配置烟灰缸、维达纸巾，不是麦当劳那种低端货，得是妇女儿童用的，维达，对，就是维达。洗手台2-3个及以上，而且全是自动出水的，干手器1个及，擦手纸等等。

　　我在想，苍蝇在这样的地方拉臭臭是多么的舒服啊！

　　牛逼的人都是相似的，苦逼的人各有各的苦逼。这一年很苦逼，同时也是幸运的，预言中的2012世界末日并没有发生，所以我更加珍惜、更加努力的活着，为了不知所谓的明天。每到年终的时候，总是象征性的总结一下，因为好像如果您不总结一下，您都不好意思一样。如果您寂寞，推荐收看：小儿难养。搜狐视频。

　　我时常在想，我到底需要什么？我一直没有寻找到这个答案，就好像每天准时去公司上班，不知道做什么？事情的轻重缓急，处理不了。2012年整体评价工作情况不好，出现过重大失误，导致公司利益受损，虽然截至到目前为止，还没有因此受到相应的处分，但是我想这暴风雨迟早会来的，我会欣然面对，逃避解决不了问题。同时一年来也承受了难以置信的压力，我基本没有礼拜天，没有休息日，留给我的只有疲劳，而且身体越来越差，颈椎难以承受的痛啊。为什么要这样，我又能改变什么，这些我将在2013年找到答案。

　　生活上，在2012年整体办了三件大事，一是上半年，用2天的时间，购买了属于自己的小窝，我和小曹一直想通过自己的积蓄购买住所，这个实现了，我们没有给身边的人增加负担，也没有给父母填麻烦。我们谢谢自己的坚持与原则，第二个就是和小曹结束了10年的爱情长跑，我们在1314的那一天领取了结婚证，虽然这是一张纸而已，我相信这是一份责任与寄托，在未来的2年中，我计划俗套的完成婚礼，领完结婚证，我没有想象中的激动，她已经是我的亲人。第三件事就是小曹同志花了9个月的时间，在史上最严交规出台前的几天，考到了驾驶证，虽然目前开车的水平，能让我吓出一身汗，但是我们都是从那时候过来的。人生中的N个重要的证件，我们已经拿到了一些。

　　这一年发生的事情太多，有一些是我不能控制的，我很内疚。有一些朋友订婚、生孩子等等，日子总是往好的方向发展。2013年有3个心愿：购买一部老罗制造的手机，给小曹同志购买一辆代步车，多去看看年迈的父母。再过几天，就放假了，今年的假期是10天，我想在这10天时间内跨越三个省份，计划行程2000公里，看望我们的亲人，哪里才是温馨的港湾。祝福所有的人健康、幸福。